Quelles sont nos garanties

Nos garanties vous permettent de prendre la route en toute sérénité.

Garantie de 12 mois

START+

(valable pour les véhicules dont le kilométrage est inférieur à 90 000 km au moment de l’achat)

Chaque véhicule concerné bénéficie d’une garantie commerciale d’une durée maximale de 12 mois ou 150 000 kilomètres compteur (au premier des deux termes atteint). Vous pouvez solliciter nos équipes commerciales pour obtenir des détails au sujet de cette garantie.

Détails de la garantie dans les Conditions Générale de Vente VO disponibles en agences ou sur demande.

Extrait de nos Conditions de Garanties

Sont couverts au titre de la garantie commerciale la remise en l’état ou l’échange des pièces reconnues défectueuses par le vendeur et relatives aux éléments du véhicule suivants :

• Moteur : Les pièces lubrifiées du bloc et de la culasse, culbuteurs, soupapes, tiges et guides, les joints moteurs et de culasse, poussoirs, arbre à cames, chaîne de distribution, rupture de courroie de distribution uniquement si les intervalles de changement préconisés par le constructeur ont été respectés et effectués par un réparateur professionnel, couronne de démarreur, volant moteur, pompe à huile, pistons et segments, axes de piston, coussinets, vilebrequins et paliers, entraînement du distributeur, joints internes, collecteur d’admission et d’échappement, supports, tirants et traverses. Les dommages causés à d’autres parties du moteur et qui seraient la conséquence du bris d’un de ces éléments sont pris en charge à l’exclusion de l’embrayage qui aurait été brûlé ou totalement usé.

• Boîte de vitesses :
Boîte mécanique : Pignons, arbres, sélecteurs, pièces de synchronisation, axes des satellites, bagues, baladeurs, boîtier de différentiel, convertisseur de couple, pièces d’embrayage (à l’exclusion des pièces en friction - disques, câbles, etc. -, de l’usure normale ou de la surchauffe), pignons et engrenages, roulements internes.
Boîte automatique : Bandes et disques, boîtes et clapets, clapets de sécurité, couple de transmission, convertisseur de couple, pompe à huile et joints, vannes et soupapes.

• Pont : Les organes et les pièces internes à l’exclusion de la boîte de transfert et du réducteur 4x4.

• Refroidissement : Evaporateur et condensateur de climatisation, radiateur de climatisation, raccords, durits et flexibles (y compris les éléments en caoutchouc), calorstat, échangeur air/air, pompe à eau, radiateur, refroidissement huile moteur, ventilateur, compresseur de climatisation.

• Direction : Les organes et les pièces internes ainsi que les amortisseurs de direction, crémaillère, croisillons de direction, pompe d’assistance, soufflets de cardan (à l’exclusion des autres soufflets).

• Freinage : ABS (modulateur, pompe, accumulateur), cylindres de roues, étriers de freins, maître cylindre, pompe d’assistance, à l’exclusion des organes et pièces en friction (disques, tambours, plaquettes, garnitures, etc.).

• Suspension : Amortisseurs en cas de rupture, axes de pivots et bagues, axes et supports, barres de stabilisation, bras de suspension supérieurs et inférieurs, ressorts, rotules, roulements de moyeux, suspension hydraulique, électrovanne.

• Alimentation : Injecteurs et rampe d’injection, calculateur d’injection, pompe à essence, pompe d’injection (diesel et essence), turbocompresseur, distributeur, tête d’allumeur, carburateur.

• Composants électriques et électroniques : Pompe de lave-glaces, système anti-patinage, BSI, plafonnier, alternateur, boîtier d’alimentation, démarreur, fermeture centralisée, modules électroniques, jauges et instruments de bord, montre électrique, moteurs d’essuie-glaces et de chauffage, régulateur de tension, moteurs et mécanismes de verrouillage et de lève-vitres électriques, moteur de toit ouvrant électrique (à l’exclusion de la capote électrique et de ses commandes, ainsi que du toit amovible et des organes y étant affectés), systèmes d’allumage (à l’exclusion des lampes notamment au xénon), dispositifs de climatisation et de régulation de vitesse et de freinage, avertisseurs, moteurs et commande des rétroviseurs, bobines (à l’exclusion des faisceaux électriques, batterie, fusibles, etc.).

• Equipements intérieurs : Enrouleurs de ceintures de sécurité (les ceintures, les prétensionneurs et leur système sont exclus) et coussins gonflables de sécurité.

Garantie de 6 mois

START

(valable pour les véhicules dont le kilométrage est égal ou supérieur 90 000 km au moment de l’achat)

Chaque véhicule concerné bénéficie d’une garantie commerciale d’une durée maximale de 6 mois ou 150 000 kilomètres compteur (au premier des deux termes atteint). Vous pouvez solliciter nos équipes commerciales pour obtenir des détails au sujet de cette garantie.

Détails de la garantie dans les Conditions Générale de Vente VO disponibles en agences ou sur demande.

Extrait de nos Conditions de Garanties

Sont couverts au titre de la garantie commerciale la remise en l’état ou l’échange des pièces reconnues défectueuses par le vendeur et relatives aux éléments du véhicule suivants :

• Moteur : Les pièces lubrifiées du bloc et de la culasse, culbuteurs, soupapes, tiges et guides, les joints moteurs et de culasse, poussoirs, arbre à cames, chaîne de distribution, rupture de courroie de distribution uniquement si les intervalles de changement préconisés par le constructeur ont été respectés et effectués par un réparateur professionnel, couronne de démarreur, volant moteur, pompe à huile, pistons et segments, axes de piston, coussinets, vilebrequins et paliers, entraînement du distributeur, joints internes, collecteur d’admission et d’échappement, supports, tirants et traverses. Les dommages causés à d’autres parties du moteur et qui seraient la conséquence du bris d’un de ces éléments sont pris en charge à l’exclusion de l’embrayage qui aurait été brûlé ou totalement usé.

• Boîte de vitesses :
Boîte mécanique : Pignons, arbres, sélecteurs, pièces de synchronisation, axes des satellites, bagues, baladeurs, boîtier de différentiel, convertisseur de couple, pièces d’embrayage (à l’exclusion des pièces en friction - disques, câbles, etc. -, de l’usure normale ou de la surchauffe), pignons et engrenages, roulements internes.
Boîte automatique : Bandes et disques, boîtes et clapets, clapets de sécurité, couple de transmission, convertisseur de couple, pompe à huile et joints, vannes et soupapes.

• Pont : Les organes et les pièces internes à l’exclusion de la boîte de transfert et du réducteur 4x4.

Nos extensions de garanties

Valable pour nos véhicules de moins de 90 000 kms au moment de l’achat

“Drive +”
24 mois au total

Bénéfices accordés par la souscription de l’extension de garantie « Drive + » :

Prolongation de 12 mois de la garantie initiale « Start + » avec le même niveau de garantie et de prise en charge

Les frais de diagnostic seront pris en charge durant les 2 premières heures à hauteur de 120 euros H.T, si la réparation entre dans le cadre des garanties du contrat.

“Premium +”
36 mois au total

Bénéfices accordés par la souscription de l’extension de garantie « Premium + » :

Prolongation de 24 mois de la garantie initiale « Start + » avec le même niveau de garantie et de prise en charge

Les frais de diagnostic seront pris en charge durant les 2 premières heures à hauteur de 120 euros H.T, si la réparation entre dans le cadre des garanties du contrat.

Valable pour nos véhicules de plus de 90 000 kms au moment de l’achat

“Drive”
12 mois au total

Bénéfices accordés par la souscription de l’extension de garantie « Drive » :

Prolongation de 6 mois de la garantie initiale « Start » portant la durée totale de garantie à 12 mois . La garantie propose la couverture d’éléments supplémentaires décrits ci-après.

Les frais de diagnostic seront pris en charge durant les 2 premières heures à hauteur de 120 euros H.T, si la réparation entre dans le cadre des garanties du contrat.

“Premium”
24 mois au total

Bénéfices accordés par la souscription de l’extension de garantie « Premium » :

Prolongation de 18 mois de la garantie initiale « Start » portant la durée totale de garantie à 24 mois. La garantie propose la couverture d’éléments supplémentaires décrits ci-après.

Les frais de diagnostic seront pris en charge durant les 2 premières heures à hauteur de 120 euros H.T, si la réparation entre dans le cadre des garanties du contrat.

Eléments supplémentaires couverts par les garanties « Drive » et « Premium »

Boîte automatique :Bandes et disques, boîtes et clapets, clapets de sécurité, couple de transmission, convertisseur de couple, pompe à huile et joints, vannes et soupapes.

Refroidissement :Evaporateur et condensateur de climatisation, radiateur de climatisation, raccords, durits et flexibles (y compris les éléments en caoutchouc), calorstat, échangeur air/air, radiateur à l’exclusion du refroidisseur EGR, refroidissement huile moteur, ventilateur, compresseur de climatisation, pompe à eau.

Direction :Les organes et les pièces internes ainsi que les amortisseurs de direction, crémaillère, croisillons de direction, pompe d’assistance, (à l’exclusion de tous soufflets).

Freinage :ABS (modulateur, pompe, accumulateur), cylindres de roues, étriers de freins, maître cylindre, pompe d’assistance (à l’exclusion des organes et pièces en friction comme les disques, tambours, plaquettes, garnitures, etc...), contacteur de pédale de freins.

Suspension :Axes de pivots et bagues, axes et supports, barres de stabilisation, bras de suspension supérieurs et inférieurs, ressorts, rotules, roulements de moyeux, suspension hydraulique, électrovanne.

Alimentation :Injecteurs et rampe d’injection, calculateur d’injection, pompe à essence, pompe d’injection (diesel et essence), turbocompresseur et électrovanne de turbo (à l’exclusion des systèmes d’échappement et de dépollution).

Composants électriques et électroniques :Pompe de lave-glaces, système anti-patinage, plafonnier, alternateur, boîtier d’alimentation, démarreur, fermeture centralisée, modules électroniques, bloc commandes multifonction (commandes phares, clignotants, essuie-glace), jauges et instruments de bord (à l’exclusion des systèmes multimédia : GPS, écrans, téléphone, radio, lecteur et chargeur CD, systèmes Bluetooth, prises USB ou lecteurs de cartes électroniques), moteurs d’essuie-glaces et de chauffage, moteurs et mécanismes de verrouillage et de lève-vitres électriques y compris interrupteurs de commande, moteur de toit ouvrant électrique (à l’exclusion de la capote électrique et de ses commandes, ainsi que du toit amovible et des organes y étant affectés), systèmes d’éclairage (à l’exclusion des lampes, notamment au xénon), dispositifs de climatisation, de régulation de vitesse et de freinage, avertisseurs, moteurs et commande des rétroviseurs, bobines (à l’exclusion des faisceaux électriques, batterie, fusibles, etc.).Les systèmes de détection ainsi que les radars de proximité ou de systèmes de surveillance (radars, capteurs, caméras, etc.) ne sont pas couverts.

Véhicules électriques / Système d’hybridation :Machines électriques (groupe motopropulseur), convertisseur, calculateur, inverseur, chargeur de batterie embarqué à l’exclusion des câbles et connecteurs de recharge et des batteries du système de propulsion.

Les frais de diagnostic seront pris en charge durant les 2 premières heures à hauteur de 120 euros H.T, si la réparation entre dans le cadre des garanties du contrat.

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Les garanties ALD Carmarket

Nous garantissons toutes les voitures d'occasion que nous vendons entre 6 et 12 mois selon leur kilométrage au compteur lors de l'achat. Par ailleurs nous proposons des extensions de garantie sur tous nos véhicules.

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